Poslední aktualizace: 15. září 2025

Děkujeme, že jste si vybrali vlw-store od Green Spring Shuneng Trading Co., Ltd. Abychom vám zajistili hladký a příjemný nákup, zavedli jsme následující platební metody. Pečlivě si prosím přečtěte:

1. Akceptované platební metody:

Kreditní/debetní karty: Přijímáme hlavní mezinárodní kreditní a debetní karty, včetně Visa, MasterCard a American Express. Všechny transakce jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány, aby byly vaše informace chráněny.

2. Měna:

Všechny ceny jsou zobrazeny a účtovány v českých korunách. Vaše banka nebo zpracovatel plateb si může během transakce účtovat poplatek za převod měny.

3. Informace a účty:

Po dokončení platby obdržíte e-mailem potvrzení objednávky a elektronickou fakturu. Pokud potřebujete papírovou fakturu nebo jiné fakturační potřeby, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

4. Lhůta pro platbu:

Zákazníci, kteří zvolí bankovní převod, prosím, dokončete platbu do 2–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, abyste se vyhnuli zpoždění při dodání.

5. Zabezpečení:

Abychom zajistili bezpečnost plateb, používáme nejnovější šifrovací technologii k ochraně všech transakčních dat. Ujistěte se prosím, že je vaše zařízení zabezpečené, a k provádění plateb používejte spolehlivou síť.

6. Vrácení peněz a zrušení objednávky:

Chcete-li zrušit objednávku nebo požádat o vrácení peněz, přečtěte si prosím naše Zásady pro vrácení a výměnu zboží nebo kontaktujte náš zákaznický servis. Vrácení peněz za odeslané objednávky bude zpracováno v souladu s našimi Zásadami pro vrácení a výměnu zboží.

Máte-li jakékoli dotazy nebo potřebujete-li během procesu platby pomoc, kontaktujte nás prosím na adrese:

Tel.: 19212714540

E-mail: service@mail.vlw-store.com